Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) in Berlin.
Einsteigen und durchstarten.
Sind Sie bereit, uns zu begeistern? Dann bewerben Sie sich als
Serviceberater (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
Als Serviceberater (m/w/d) für die allgemeine Reparatur sind Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen dem Kunden und unserem Autohaus. Sie nehmen die Kundenaufträge entgegen und beraten unsere Kunden hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang. Durch Ihre umfassende Serviceberatung unserer Kunden am Fahrzeug stellen Sie eine hohe qualitative Abwicklung der täglichen Serviceaufträge sicher. Zudem übernehmen Sie die Terminkoordination mit Kunden und den Werkstatt-Teams.
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld und im Kundenservice im Bereich der allgemeinen Reparatur sind wünschenswert
Führerschein mindestens der Klasse B
Ausgeprägte Kenntnisse von Werkstatt- und Serviceprozessen
Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine hohe Zuverlässigkeit
Exzellente Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gutes Ausdrucks- und Sprachvermögen
Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
Das erwartet Sie:
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
Arbeit in einem motivierten Team und an top ausgestatteten Arbeitsplätzen
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
Vergütung nach Tarifvertrag mit zusätzlichem variablen Anteil
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen/Betrieblicher Altersvorsorge
Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.
Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ansprechpartner/-in: Marc-Alexander Rogowski
Oberlandstraße 40-41, 12099 Berlin
