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Werden Sie Mitglied unserer Geschäftsleitung und verstärken Sie unseren PKW-Standort in Trier als

Serviceleiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie führen den PKW-Servicebereich fachlich, personell und ergebnisorientiert.

Sie sind verantwortlich für die Umsetzung der Serviceziele und den Ausbau des wirtschaftlichen Erfolges.

Sie steuern die Abwicklung der Serviceprozesse inklusive der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit.

Vorbereitung und Durchführung des Planungs- und Zielvereinbarungsprozesses.

Beschwerdemanagement sowie Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit.

Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter.

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus

Erfahrung im Service-Bereich-Management ist von Vorteil

Unternehmerisches Denken und Handeln

Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren

Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten

Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung

Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt mit einem fairen erfolgsbezogenen Leistungsbestandteil, einen Dienstwagen auch zur privaten Nutzung, sowie die Möglichkeit gemeinsam mit uns als Unternehmen zu wachsen.


Merbag Trier GmbH · Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service Personalabteilung · Karl-Marx-Str. 62 · 54290 Trier T +49 651 7100-169 · bewerbung@merbag.de · www.merbag.de