Die MAHAG Unternehmensgruppe gehört mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, Cupra, ŠKODA, Porsche und Lamborghini und ca. 2.000 Mitarbeitern am Standort München zu den großen Automobilhandelshäusern in Deutschland. Als Tochterunternehmen des Volkswagen Konzerns wollen wir weiter wachsen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort MAHAG Nord einen
Serviceberater (m/w/d)
Das erwartet Sie:
Sie arbeiten in einer Schlüsselposition zur Lösung besonderer technischer Herausforderungen und Lösungen. Auch bei komplizierten Aufträgen stellen Sie eine termingerechte und kundenorientierte Erledigung sicher. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Sie beraten Kunden hinsichtlich der am Fahrzeug auszuführenden Arbeiten und erstellen die daraus resultierenden Reparaturaufträge. Hierbei stehen Sie auch im Kontakt mit der Werkstatt und ggf. mit externen Stellen. Auch für die abschließende Rechnungsstellung sind Sie verantwortlich.
Ihre Aufgaben:
Auftragsannahme und AuftragserstellungQualitative Abwicklung der Service-/ReparaturaufträgeKundenberatung hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren UmfangUmfassende Serviceberatung der Kunden am FahrzeugTerminkoordination mit Kunden und den Werkstatt-TeamsZusammenarbeit mit externen Stellen (Prüfdienste, Gutachter, Versicherungen)Ihre Qualifikation:
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im automobilen UmfeldBerufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)Ausbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswertSouveräner Umgang mit dem Computer, Kenntnisse in den Hersteller-Programmen wünschenswertEigeninitiative, Organisationstalent, selbständiges ArbeitenKommunikatives und kompetentes AuftretenKundenorientiertes ArbeitenWenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung sowie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und ein vielfältiges Angebot an Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb der Volkswagen Group Retail Deutschland.
Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH
Schleibingerstraße 12-16, 81669 München
Ansprechpartner/-in: Ariane Lehr
Hier können Sie sich direkt online bewerben.
Impressum Datenschutz
